觀察人玩一個小時的遊戲,勝過和他談一年話。 -柏拉圖

  • 捨棄本位主義、打造共同語言

  • 團隊溝通與差異統合

  • 資源分配與團隊領導決策

百人團隊,跨部互助

「成功的課程,準備決定八成」

 

互動溝通、場地調整、變動,課程規劃的更新,從室外到室內

客戶、主辦協辦人員以及現場的助教夥伴用心積極,每個環節配合到位,讓講師在授課時無後顧之憂

課程活動的核心風險。

(1) 超過百人的大人數
(2) 學員對於教具的陌生感
(3) 同步施作的教學需求

專注行前預習和準備的助教團隊

【破冰階段】
開場的 「 它抓得住你」和 「 贏有什麼難」 暖身活動,


夥伴們此起彼落、大聲吆喝的熱烈反應,
破冰超順利!

數字機密遊戲,提示了資訊爆炸的今日,每個人更需要時時傾聽
重要資訊就在轉瞬發生,稍縱即逝
 

【傳聲畫意】:團隊表達與共識傳遞
團隊分組後,綜藝節目般的有趣傳話遊戲開始

每個人的 「 以為」,要如何正確的傳達?
透過活動,兩組夥伴快速建立起專屬於小組的溝通方式、多張令人會心一笑的有趣作品

原本正襟危坐、還未打開心防的夥伴,迅速打成一片,躍躍欲試挑戰下一道題目。

活動裡加入了圖像傳達的要素
時間有限,熟悉和不熟悉的溝通方式,

如何讓頭尾的意思一致,爭取團隊高分?

【機密代號】:共同語言
具備了溝通方式意願,更重要的是,團隊是否能夠形成 「 共同語言」,提高溝通準確度。

重新設計的【機密代號】提供了良好的資訊檢索、比對、整合意見的體驗
 

團隊共同閱讀題目,推舉意見代表,解析台上講師的提示詞,依照關聯性寫下數組答案。若能完全正確答對的最快速組,還會獲得額外的加分

​清楚示意任務理解整合是這個階段同仁最大的收穫。

若要獲得勝利,比拼的不只是資訊整合,還要拼手速(執行)


畢竟只有最快速的組別有機會獲得額外加分,許多人馬上展開緊密的分工合作:

字詞分類、書寫紀錄、聯想判斷...等等


這個活動成功凝聚了全場學員的專注力為團隊貢獻所長的動機。

經設計的題目,讓遊戲不只是遊戲

​而是團隊分工和整合實力展現的舞台

參加的夥伴課後回饋:
Jack:如果可以,下次我會
先把所有答案都看仔細再下判斷
Michelle:不只是知識跟經驗,去覺察講師的提示意義、用共同的概念建立連結更重要

【超級戰線】:資源分配與團隊領導決策


如同行軍佈陣,【超級戰線】的活動設計讓團隊在分組後,體現了前線資訊後勤資源的溝通配合

 

為了盡早搶到戰線上的戰略據點,夥伴們必需將前線的戰況帶回,提供後勤團隊安排戰術所供給的資源。
 

講師分享了遊戲裡帶出的技術:

有效利用資訊不對等

例如

當我們擁有對方關鍵又稀缺的資源時,何時揭露這項資訊就足以影響對手決策。

又或者,發現某些據點無法奪下,是否提前確認放棄、把空間釋出,換取更多的資源空間?(空間換取時間)

甚至,適當時機放下英雄主義,讓隊友順利出牌、形成牌組,就變成左右勝負,最重要的心態。

當決策必須在時限內完成,

正確資訊的傳遞、解讀和團隊領導的策略就是致勝關鍵。

總結各環節的知識點
 

  • 各種正確傳遞資訊的方法

  • 營造團隊共同語言

  • 支援、策略運用與資源分配

  • 拋棄本位主義

  • 傾聽和刻意

排除萬難、收穫滿滿,有笑有效又有用的團隊課程圓滿結束